14日6时许,市爱心顺风车志愿者协会十几名会员从家中出发,来到前日瑞安火车站滞留旅客的住宿点,接旅客前往火车站。
据了解,受福建省福鼎地区持续暴雨影响,苍南到福鼎区间动车线路发生水害。13日水害发生后,停靠我市的上行至杭州上海、下行至福州等地的多趟列车停运,许多旅客滞留在瑞安火车站。火车站工作人员与我市爱心顺风车志愿者协会等爱心公益组织共同努力,安置滞留车站的旅客。
600多人遭遇列车停运60余人滞留车站
13日晚瑞安火车站内“人头攒动”,受福建省福鼎地区持续暴雨影响,苍南到福鼎区间动车线路发生水害,D3217、D3101、D3103、D378、D3112等5趟列车停运。
瑞安火车站站长许益祥介绍,当天滞留在瑞安火车站的游客有六七百名,其中大部分由瑞安始发的旅客选择退票,择日再出发,不过仍然有近两百位旅客滞留车站内。
获悉列车停运后,瑞安火车站工作人员联系市人民政府,安排火车站到市区和马屿方向的公交车,让我市部分市民能在退票之余,顺利回家。同时该站还增开一趟列车,安排上海、杭州方向的旅客,前往温州南火车站转乘。
“上行方向,因为还有其他车次可以到达,所以旅客也好安排一些,但下行至福州等方向的驴友,因为线路问题,火车无法通行,因此安排起来难度要大很多。”许益祥说,至当晚21时许,仍有60余位旅客滞留在车站。
公益组织伸援手,深夜接送客至旅店
当晚21时50分左右,市爱心顺风车志愿者协会会长叶毅在微信朋友圈上获知,“往福州方向的动车因水害导致停运,瑞安境内可能也会有旅客滞留”的消息,他主动向瑞安火车站核实情况,在确认情况属实后,向爱心顺风车应急救援队下达通知:所有车辆开启“双跳灯”,有序的奔赴瑞安火车站,帮忙接送滞留旅客到旅馆。
当晚22时许,暴雨刚歇,路面积水严重,但是在通知发出十几分钟后,十余辆爱心顺风车组成的车队,就来到瑞安火车站。
因为部分旅客滞留时间比较长,有了不少抱怨。许益祥承诺,第二天,只要接到通车的消息,滞留的旅客都可以坐上任何一趟同一目的地的列车,为安抚旅客的情绪,市爱心顺风车志愿者协会和市阳光爱心群公益组织还承担了所接送旅客的旅馆住宿费用。
今日6时许,市爱心顺风车志愿者协会十几名会员从家中出发,前往火车站滞留旅客的住宿点,接旅客前往动车站。
上午7时30分左右,这批滞留旅客被安排前往福州方向的动车,顺利回程。
“在接送过程,许多旅客都能感受到我们的善意。”叶毅说,“原本我们都答应付住宿费,但是有部分旅客都自己掏了钱,他们说,‘我们做的已经够多了!’”
滞留旅客已顺利出行,昨仍有8趟列车停运
13日滞留的旅客已顺利成行,但是水害的影响仍在。根据瑞安火车站站内公告,因受杭深线暴雨影响,14日瑞安站停靠列车34趟中,仍然有8趟车次停运。停运车次分别为D3210、D3306、D3102、D3302、D3203、D2285、D3219、D3109。昨日还增开了D4809和D4812次列车。
请已购买停运列车车票的旅客,从票面乘车日期算起,5日内到车站窗口办理退票手续(网购的也可以自行在网上办理)。
“今天虽然说停运的班次不少,但因为水害的影响在渐渐较小,只要线路通了,旅客就能辗转返程。”许益祥说。