12月10日上午，总会义工分会在西门河头社区召开全市慈善义工便民服务、爱心超市经验交流会。总会会长陈诒昆，义工分会副会长叶毅、方永南、梁锋，总会救助部主任江萍，直属义工队队长及全市便民服务站和爱心超市负责人共30余人参加会议。会议由义工分会会长陈友义主持。
会议首先听取了西门河头社区关于创建“西河公益日”品牌和“益民窗口”的经验，高美英书记从加大慈善义工服务站建设；营造良好的慈善氛围；凝聚社会慈善力量；完善救助体系，开展多形式慈善救助活动；打造特色“公益日”品牌；打造西河公益综合品牌等六个方面总结了一年来社区开展便民服务的情况。各社区负责人也纷纷发言，交流社区便民服务开展情况，并提出了一些问题和建议。
会上，义工分会三位副会长分别就慈善文化宣传、慈善活动策划和慈善队伍组织方面作了讲话，义工分会会长陈友义总结了一年来全市义工活动的开展情况，肯定了各社区便民服务站的工作，并对2015年的工作作了部署。
会议的最后，慈善总会会长陈诒昆作讲话，他指出，下一年，全市的便民服务形式要不断创新，公益品牌要逐步建立，社区要进入以“社工＋义工＋项目”的形式开展服务。同时，义工队要主动开展活动、就近服务，为社会奉献自己的力量，促进慈善文化的宣传。